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ビジネスやプライベートなどのどのような分野であっても、周囲と良好で発展性のある関係を築く上で大切なことは、相手が感動するようなことを実行することです。
この感動を生む一つのポイントは、相手の想像を上回ることです。
例えば、飲食店に行った時の接客態度であったり、料理のクオリティの高さであったり、自分の期待以上のものを提供されると感動が生まれます。
すると、
「またあのお店に行きたい。」
とか、
「こんなに感動するお店は友達に紹介したい。」
などというように、リピーターの増加につながったり、紹介が生まれることで、そのお店が繁盛するようになります。
相手の想像を上回る行動を実行する。
これがどんな分野であっても感動を生み出し、周囲と良好で素晴らしい関係を築くことへとつながるのです。
〜より良い人生にするためにオススメの本〜
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