2026.10.15

AnthropicがClaudeの利用ポリシーを改定、11月12日から。お金や健康に関わる使い方は「人の確認」と「AIを使ったことの告知」が必要と、改めて整理

キラ

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・Anthropicが2026年10月8日、Claudeの利用ポリシー（使ってよいこと・いけないことの決まり）の新しい版を公開した。新しい決まりは2026年11月12日から適用される

・うその身元や大量の偽アカウントで、発信元を隠したり、投稿を水増ししたりする使い方を、政治でも商売でも禁じる章を新しく作った

・健康・法的な権利・お金・暮らし・生活に欠かせないサービスに関わる使い方では、判断を見直せる人の確認と、相手にAIを使ったと伝えることが必要。この決まり自体は変わらないが、どんな使い方が当てはまるかを分かりやすく書き直した

Anthropicは2026年10月8日、Claudeの利用ポリシーの新しい版を公開しました。新しい決まりは、2026年11月12日から適用されます。

利用ポリシーは、Claudeを使ってよいこと、いけないことをまとめた決まりで、Anthropicは毎年見直しています。この1年で、Claudeは長い時間、人の手を離れて作業を進めるようになりました。今回の改定は、そうした新しい使い方に、決まりがどう当てはまるかを例で示したものです。

この記事では、Anthropicの発表で分かったことを整理したうえで、ふだんの仕事がどう変わるのかを考えます。

偽アカウントや水増しを、政治でも商売でも禁じる章ができた

まずは、新しくできた章です。

Anthropicの発表によると、これまで選挙・詐欺・プライバシー・偽情報の章に分かれていた決まりを、1つの章にまとめました。

・対象は、政治にかぎらず、商売を含むあらゆる「人をあざむく活動」

・メッセージの発信元を隠すこと、偽のアカウントや投稿で内容を水増しすることを禁じる

・こうした世論工作のための道具やしくみを作ることも禁じる

Anthropicは、国の報道機関や宣伝の部署、民間の会社が、Claudeを使って偽アカウントやうそのニュースサイトを動かしていた例を見つけたとしています。

監視や武器の決まりを、より具体的に書いた

次に、書き方が具体的になった決まりです。

分野	改定の中身
選挙	有権者をだます、選挙を妨げる使い方を禁じる章に絞った。一方で、有権者ごとに案内を出し分けることを一律に禁じる決まりは外した（外国語での投票案内など、正当な使い方まで禁じていたため）
武器	武器を動かすソフトや部品、無人の乗り物に武器を積むことも禁止の対象と明記
監視・捜査	本人の同意なく人を追跡することを禁止。捜査で誰を調べ、逮捕し、起訴するかを、Claudeに決めさせたり勧めさせたりすることも禁止。一方で、本人が同意した追跡（不正利用の見張りなど）、投稿の管理、報道、法律の調査は認められると明記
機械を動かす使い方	人にけがをさせうる機械をClaudeで動かす場合は、操作する人が見ていて止められること、Claudeとの接続が切れても安全な状態を保てることが必要

Anthropicは、武器と監視の決まりについて、実際の取り締まりは変わらず、書き方をはっきりさせたものだと説明しています。

お金や健康に関わる使い方は「人の確認」と「告知」が必要

ここで、仕事への影響がいちばん大きい決まりを見ておきます。

Claudeの使い方が、人の健康、法的な権利、お金、暮らし、生活に欠かせないサービスを受けられるかどうかに関わる場合、次の2つが必要です。

・Claudeの勧めを見直し、必要なら変える権限を持つ、資格のある人が確認する

・影響を受ける本人に、AIを使ったことを伝える

Anthropicによると、この決まり自体は今回変わっていません。ただ、「自分の使い方は当てはまるのか」という問い合わせが多かったため、どんな勧めが対象になり、どれが対象外かを一覧で示す形に書き直しました。

モデルへのひどい扱いの禁止と、提供地域の決まりも整理

最後に、そのほかの変更です。

・目的もなく、くり返しClaudeにひどい言葉を浴びせ続けるような、極端な場合を禁止に加えた。ふつうの不満や反論、暗い題材の創作、試験や研究は対象外。Claudeは、こうした相手との会話を自分で終えることができ、それが主な対処になる

・提供していない地域にいる人、そうした地域で設立・本社を置く会社、そうした地域の人や会社が過半を持つ・支配する会社は、Claudeを使えないと明記した

仕事はどう変わるか：お金や健康に関わる判断は「人が確かめ、AIを使ったと伝える」が前提になる

ここからは、公式の発表をもとにした僕の見方です。

今回の改定で変わるのは、AIに任せる仕事の「線引き」だと考えています。

AIに文章を書かせたり、資料を整えたりする使い方には、これまでと変わりはありません。一方で、相手のお金や健康、権利に関わる判断にClaudeを使う場合は、資格のある人が確かめ、相手にAIを使ったと伝えることが前提になります。今回、どの使い方が当てはまるかが一覧になったことで、「うちの使い方は大丈夫か」を、自分で照らし合わせやすくなりました。

また、口コミやSNSの投稿を、偽のアカウントで水増しする使い方は、商売でもはっきり禁止になりました。

お客様の家計や保険の相談に、Claudeを使って答えを用意している個人事業主にとっても、最後は自分が確かめ、AIを使ったことをお客様に伝える流れを、今のうちに決めておくと安心です。

使う前に、確かめておきたいこともあります。

・新しい決まりは11月12日から適用される。全文は、Anthropicの利用ポリシーのページで確かめる

・お金や健康などに関わる使い方をしている場合は、対象になるかどうかを、書き直された一覧で照らし合わせる

・この記事は、改定の中身を紹介するもので、法律上の判断を示すものではない。自分の仕事が決まりに当てはまるか迷うときは、専門家に相談する