採用の仕事で「AIに任せたい」1位は日程調整（49％）なのに、AIで回している会社は0社。118社の聞き取りで、AIの利用は書類選考など「文章の仕事」に集中

・採用の仕事を助けるAIを提供するbgrassが2026年11月6日、自社と商談した118社の採用担当者などへの聞き取りをまとめた「採用組織でのAI活用実態調査2026」を発表した

・AIに任せたい採用の仕事の1位は「日程調整」（49％）。ところが、日程調整をAIで回している会社は0社だった。AIの利用は、スカウト、書類選考、面接評価の記録といった「文章を読む・書く・まとめる仕事」に集中していた

・AIを入れる前の壁は「費用」と「社内の承認」、入れたあとの壁は「正確さ」と「ほかの道具とのつなぎ込み」と、入れる前とあとで入れ替わっていた

bgrassは2026年11月6日、採用の仕事でのAIの使われ方を、118社への聞き取りからまとめた調査を発表しました。

人を採る仕事には、応募書類を読む、候補者に連絡する、面接の日程を合わせる、といった細かい作業がたくさんあります。調査は、そのうちどの作業をAIに任せたいか、実際にどこまで任せているかを、採用担当者が自分の言葉で話した内容から数えたものです。

この記事では、調査で分かったことを整理したうえで、ふだんの仕事がどう変わるのかを考えます。

任せたい1位は日程調整。でも、AIで回している会社は0社

まずは、AIに任せたい仕事です。

bgrassの発表によると、次のとおりです。

・上位の3つは、4位以下の約2倍の会社が挙げた

・日程調整は118社中58社が「AIに任せたい」と話したが、AIで回している会社は0社だった

・合否の判断や、採用の条件づくり、面接そのものは、AIに任せたい仕事としては挙がらず、「人が時間を使いたいところ」として語られた

AIが使われているのは「文章の仕事」

次に、実際にAIを使っている仕事です。

・AIの使い方を確かめられた48社のうち、32社（67％）が採用の仕事でAIを使っていた

・使われていたのは、スカウト（14社）、書類選考（13社）、面接評価の入力・記録（12社）の3つ。いずれも、文章を読む・書く・まとめる作業で、担当者が生成AIに貼り付けるだけで使える

・使われていたのは、採用専用のAIより、担当者が個人で使う生成AIが中心だった

・日程調整のほか、面接官の割り当て、内定者のフォローも、AIで回している会社は0社だった。調査は、これらを「複数の人と複数のシステムをまたぐ作業」とまとめている

日程調整について、調査は、候補者・紹介会社・面接官の3者の予定を、メール、カレンダー、採用の管理システムを行き来して合わせる必要があると説明しています。

壁は、AIを入れる前とあとで入れ替わる

ここで、AIを使ううえでの壁を見ておきます。

・入れる前の壁は「費用」と「社内の承認」。比べる相手は、ほかのAIの道具ではなく、アシスタントやアルバイトの人件費だった

・入れたあとの壁は「正確さ」と「ほかの道具とのつなぎ込み」。「精度が不安なので結局全部見ている」という声もあった

・約半数の57社が、採用の実務の一部を、採用代行や派遣などの外の人手に任せていた。採用代行の月額は、確かめられた12社の中央値で約40万円だった

仕事はどう変わるか：AIに任せやすいのは「文章」、次は「人と道具をまたぐ作業」

ここからは、公式の情報をもとにした僕の見方です。

この調査から見えるのは、AIが今すぐ役に立つ仕事と、まだ人が抱えている仕事の境目だと考えています。

文章を読む・書く・まとめる仕事は、生成AIに貼り付けるだけで始められるので、採用に限らず、多くの職場ですでにAIが使われています。一方で、日程調整のように、複数の人の予定を、メールやカレンダーを行き来して合わせる仕事は、貼り付けるだけでは片づきません。AIに任せたいと思う仕事ほど、こうした「人と道具をまたぐ作業」であることが多いのではないかと考えています。

以前紹介した調査では、解決したい課題を決めずにAIを入れた会社が約7割で、課題を決めていた会社ほど成果を感じていました（AI導入の課題の調査の記事）。自分の職場でも、「どの作業に時間がかかっているか」を先に書き出すことが、AIを生かす近道になりそうです。

アルバイトや業務委託の人を探して1人で採用までこなしている個人事業主にとっても、応募者への返事の下書きのような文章の作業から、AIに任せてみるのがよさそうです。

あわせて、知っておきたいこともあります。

・調査したのは、採用のAIを提供するbgrassと商談した会社で、日本の会社全体を代表する数字ではない。もともとAIに関心の高い会社が多い可能性がある

・アンケートではなく、商談での聞き取りを会社ごとに分類して数えたもので、項目ごとに母数が違う

・bgrassは日程調整などをAIが行うサービスを売っており、調査のまとめにも自社サービスの紹介が入っている

・候補者の個人情報をAIに貼り付けるときは、会社の決まりで認められているかを確かめる

まとめ：採用のAIは「文章の仕事」で使われ、日程調整はまだ人の手に

bgrassの調査では、採用の仕事でAIに任せたい1位は日程調整（49％）でしたが、日程調整をAIで回している会社は0社でした。AIの利用は、スカウトや書類選考など、文章を読む・書く・まとめる仕事に集中していました。AIを入れる前は費用と社内の承認、入れたあとは正確さとつなぎ込みが壁になっていました。

AIが使われているのは貼り付けて済む文章の仕事で、人と道具をまたぐ作業はまだ人が抱えている、というのがいちばん大きな学びです。

採用に限らず、自分の仕事で時間がかかっている作業を「文章の作業」と「人と道具をまたぐ作業」に分けて書き出し、前者からAIを試してみるのがよさそうです。

出典

・bgrass「118社の人事担当者に聞いた！採用組織でのAI活用実態調査レポート2026～採用で『AIに任せたい業務』と『実際に任せている業務』～」（2026年11月6日） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000062.000105436.html

キラ

X

ブログ「Spesial Life」を運営しているキラと申します。 当ブログでは、たった一度の人生を豊かに彩るための情報を発信しています。 目まぐるしく変化する現代社会の中で、思うような人生を送ることができずに困っていることはありませんか？ 僕自身、大学卒業後、サラリーマンとして生きていくなかで、想像していた人生とはかけ離れた不満だらけの日々を送っていました。 それがある本と出会い、考え方と行動を変えることで、自分が望むような人生が手に入ることを知ったんです。 それ以来、自分自身の考え方と行動を変えることを実践して、人生を素晴らしいものへと変えている真っ最中です。 このブログでは僕自身の実体験を踏まえた人生を変える情報や考え方を発信しています。 あなたにとって素晴らしい人生が手に入るよう、一緒に行動していきましょう！