AI検索が答えの根拠にするページは、BtoCでは63％が比較サイトやポータル、BtoBでは50％が会社の自社サイトだった。グローバルリンクジャパンが20業種・出典1,653件を調査、「頼める会社は？」と聞くと自社サイトが選ばれやすい

・AI検索への対策を支援するグローバルリンクジャパンが2026年11月9日、ChatGPTなどのAI検索が回答の根拠（出典）にしているページを、20業種・384問で調べた結果を発表した

・個人向けの業種（BtoC）では出典の63％が比較メディアやポータルで、会社向けの業種（BtoB）では50％が会社の自社サイトだった

・同じ業種でも聞き方で出典は入れ替わり、「◯◯を頼める会社を教えて」と条件をつけると50％が自社サイト、「比較して」と聞くとメディアが63％を占めた

グローバルリンクジャパンは2026年11月9日、AI検索が回答の根拠にしているページについての調査結果を発表しました。

AIに「おすすめの業者は？」と聞くと、答えの下に根拠になったページのリンクが付きます。自分の会社のサイトが根拠に選ばれるのか、それとも比較サイトが選ばれるのかは、集客に直接かかわります。今回の調査は、それを業種ごと、聞き方ごとに数えたものです。

この記事では、調査で分かったことを整理したうえで、ふだんの仕事がどう変わるのかを考えます。

BtoCは比較サイト、BtoBは自社サイトが根拠の中心

まずは、調査の概要と全体の結果です。

グローバルリンクジャパンの発表によると、次のとおりです。

・全体では、会社の自社サイトが34％、比較メディアとポータルが51％、公的機関・業界団体が12％だった

・BtoCの業種では、出典の63％が比較メディアやポータルだった

・BtoBの業種では、出典の50％が会社の自社サイトだった

・自社サイトが中心だったのは、BtoBの製造業、社労士、システム開発、物流、M&A仲介、弁護士の6業種。メディアが中心だったのは、リフォーム（88％）と美容医療（70％）の2業種だった

・出典になった回数の上位は、ミツモア、オリコン顧客満足度、SUUMOで、上位10のうち9サイトが、複数の会社を比べたり載せたりするサイトだった

聞き方で、根拠になるページが入れ替わる

次に、質問のしかたによる違いです。

・利用者がAIに聞きそうな4つの型で質問を作り、比べた

・「◯◯を頼める会社を教えて」のように条件をつけた質問では、出典の50％が会社の自社サイトだった

・「比較して」と聞く質問では、メディアが63％を占めた

・条件に合う会社を挙げてもらう質問ほど、自社サイトが根拠に選ばれた

自社サイトが選ばれたとき、約4割は記事や資料だった

ここで、自社サイトのどのページが使われたかを見ておきます。

・自社サイトが出典になった559件のうち、サービス紹介などのページは229件、トップページは110件だった

・一方で、解説記事が170件、PDFの資料が50件あり、約4割は記事や資料だった

・ただし、調査は「記事を出したから引用された」という因果関係は確かめていないと、グローバルリンクジャパン自身が書いている

仕事はどう変わるか：AIに選ばれる入り口は、業種と聞かれ方で違う

ここからは、公式の情報をもとにした僕の見方です。

この調査から見えるのは、AI検索で自分の会社が紹介されるかどうかは、業種と「どう聞かれるか」で大きく変わるということだと考えています。

リフォームや美容医療のように比較サイトが根拠の中心になる業種では、自社サイトを整えるだけでなく、比較サイトや口コミのサイトに正しい情報を載せておくことが、AIに紹介される入り口になりそうです。反対に、BtoBの業種では、自社サイトのサービス説明や解説記事がそのまま根拠に使われています。何ができて、誰に頼めて、いくらかかるのかを、自社サイトにはっきり書いておく意味が大きくなります。

11月9日に紹介したベンチマークジャパンの調査では、検索する人の74.7％が検索結果のAIの回答を読んでいました（調べ方の調査の記事）。AIの回答の根拠に何が選ばれるかは、多くの人の目に触れる情報を左右します。

仕事を受ける側の個人事業主にとっては、自分の仕事を「◯◯を頼める人」と聞かれたときに答えになるよう、対応できる仕事の範囲や地域、料金の目安を自分のページに書いておくことが、手軽な備えになりそうです。

あわせて、知っておきたいこともあります。

・質問は各問1回だけで、同じ質問でも時間をおくと出典が入れ替わることがあると、調査自身が書いている

・使ったのはOpenAIのAPIのモデルで、ChatGPTの画面で使われるモデルと同じ結果になるとは限らない

・グローバルリンクジャパンは、AI検索への対策（AIO）のサービスを売っている会社

・業種ごとの詳しい数字と、上位10のサイトの一覧は、発表の画像や詳細レポートに載っている

まとめ：AI検索の根拠は、BtoCは比較サイト、BtoBは自社サイトが中心

グローバルリンクジャパンの調査では、AI検索の回答の根拠は、BtoCの業種では63％が比較メディアやポータル、BtoBの業種では50％が会社の自社サイトでした。「頼める会社は？」と条件をつけて聞くと自社サイトが選ばれやすく、「比較して」と聞くとメディアが中心になりました。

AI検索で紹介される入り口は、業種と聞かれ方によって、比較サイトにも自社サイトにもなる、というのがいちばん大きな学びです。

まずは、お客様が自分の仕事を探すときにAIにどう聞きそうかを考え、その聞き方でAIに質問して、どのページが根拠に出てくるかを確かめてみるのがよさそうです。

出典

・グローバルリンクジャパン「AI検索の出典、BtoCは63%が比較サイト・BtoBは50%が事業者の自社サイト｜20業種・出典1,653件の調査結果を公開」（2026年11月9日） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000194209.html

キラ

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ブログ「Spesial Life」を運営しているキラと申します。 当ブログでは、たった一度の人生を豊かに彩るための情報を発信しています。 目まぐるしく変化する現代社会の中で、思うような人生を送ることができずに困っていることはありませんか？ 僕自身、大学卒業後、サラリーマンとして生きていくなかで、想像していた人生とはかけ離れた不満だらけの日々を送っていました。 それがある本と出会い、考え方と行動を変えることで、自分が望むような人生が手に入ることを知ったんです。 それ以来、自分自身の考え方と行動を変えることを実践して、人生を素晴らしいものへと変えている真っ最中です。 このブログでは僕自身の実体験を踏まえた人生を変える情報や考え方を発信しています。 あなたにとって素晴らしい人生が手に入るよう、一緒に行動していきましょう！