会社が認めていないAIの利用を「把握できていない」が71.4％。JAPAN AIの370人調査で、生成AIを本格的に使う職場は66.2％、全社の方針がない・分からないは53.8％

・企業向けの生成AIを提供するJAPAN AIが2026年11月6日、会社員や経営層370人に聞いた「企業の生成AI活用とガバナンス実態調査」の結果を発表した

・勤務先で生成AIを全社または一部の部門で本格的に使っていると答えた人は66.2％。一方で、会社が認めていないAIの利用の実態を把握できていないと答えた人は71.4％だった

・生成AIの利用について、全社の方針やガイドラインがない、または分からないと答えた人は53.8％。ガイドラインがある会社でも、約7割が実態をつかめていないという

JAPAN AIは2026年11月6日、企業での生成AIの使われ方と、その管理のしかたについての調査結果を発表しました。

社員が、会社の許可を得ずに個人のAIの道具を仕事に使うことを「シャドーAI」と呼びます。今回の調査は、AIを使う職場が増える一方で、その使われ方を会社がどこまでつかめているかを聞いたものです。

この記事では、調査で分かったことを整理したうえで、ふだんの仕事がどう変わるのかを考えます。

生成AIを本格的に使う職場は66.2％

まずは、調査の概要と、AIの使われ方です。

JAPAN AIの発表によると、次のとおりです。

・勤務先で、生成AIを全社または一部の部門で本格的に使っていると答えた人は66.2％だった

認めていないAIの利用は、7割がつかめていない

次に、管理のしかたです。

・会社が認めていないAIの利用について、実態を把握できていないと答えた人は71.4％だった

・生成AIの利用について、全社の方針やガイドラインがない、作っていない、または分からないと答えた人は53.8％だった

・JAPAN AIの担当者は、ガイドラインを作った会社でも、約7割がシャドーAIの実態を十分につかめていなかったとコメントしている

シャドーAIが使われる理由として挙がったもの

ここで、シャドーAIがなぜ起きるのかについての、JAPAN AIの見方を見ておきます。

・シャドーAIは、情報漏れなどの危険につながるおそれがある

・使われてしまう理由として最も多く挙がったのは、使い慣れた個人向けの道具があること

・その背景として、現場が仕事で本当に使いたい機能を、会社の公式の環境で用意できていないことが考えられる、としている

仕事はどう変わるか：禁止より「使いたい道具を公式に用意する」

ここからは、公式の情報をもとにした僕の見方です。

この調査から見えるのは、ルールを作るだけでは、AIの使われ方を会社がつかみきれないということだと考えています。

ガイドラインがあっても約7割が実態をつかめていないなら、「使ってはいけない」と決めるだけでは、社員は使い慣れた個人の道具に流れてしまいます。現場が使いたい機能を会社の公式の道具でそろえ、どの情報なら入れてよいかをはっきりさせるほうが、結果として情報漏れを防ぎやすくなりそうです。

以前紹介したサイボウズの大企業551社の調査でも、AIの費用を会社全体でまとめて把握できている会社は29％にとどまっていました（サイボウズの調査の記事）。費用でも使われ方でも、「会社全体で見えているか」が共通の課題になっています。

外注の仕事でお客様の資料を預かる個人事業主にとっても、どのAIの道具にどの情報を入れているかを、自分で一度書き出しておくと、お客様に聞かれたときに答えやすくなります。

あわせて、知っておきたいこともあります。

・調べた相手は370人で、日本の会社全体を代表する数字かは分からない。業種や会社の大きさごとの内訳は、発表には書かれていない

・回答は、勤める人の認識を聞いたもので、会社の実際の状況を確かめたものではない

・JAPAN AIは、企業向けのAIの環境づくりを支援するサービスを売っており、発表にも自社サービスの紹介が入っている

まとめ：AIを使う職場は増えたが、使われ方の把握はこれから

JAPAN AIの調査では、勤務先で生成AIを本格的に使っていると答えた人は66.2％でした。一方で、会社が認めていないAIの利用を把握できていないと答えた人は71.4％、全社の方針がない・分からないと答えた人は53.8％でした。

AIを使う職場は増えたものの、どこで何に使われているかを会社がつかめていない、というのがいちばん大きな学びです。

まずは、自分が仕事で使っているAIの道具を書き出し、会社が認めているものかどうかを確かめてみるのがよさそうです。

出典

・JAPAN AI「＜「JAPAN AI」企業の実態調査2026＞「企業の生成AI活用とガバナンス実態調査」を実施」（2026年11月6日） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000183.000124536.html

キラ

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ブログ「Spesial Life」を運営しているキラと申します。 当ブログでは、たった一度の人生を豊かに彩るための情報を発信しています。 目まぐるしく変化する現代社会の中で、思うような人生を送ることができずに困っていることはありませんか？ 僕自身、大学卒業後、サラリーマンとして生きていくなかで、想像していた人生とはかけ離れた不満だらけの日々を送っていました。 それがある本と出会い、考え方と行動を変えることで、自分が望むような人生が手に入ることを知ったんです。 それ以来、自分自身の考え方と行動を変えることを実践して、人生を素晴らしいものへと変えている真っ最中です。 このブログでは僕自身の実体験を踏まえた人生を変える情報や考え方を発信しています。 あなたにとって素晴らしい人生が手に入るよう、一緒に行動していきましょう！